TÉRMINOS Y CONDICIONES

Nuestra política

• Los pedidos  se deben realizar mínimo con  5 - 8 días de anticipación, si lo desea de un día para otro o el mismo día debe realizar su pago con el 100% del monto.

• El cliente debe dar  información de todo lo correspondiente para la elaboración de su decoración o colores  del Bouquet, diseño, globos personalizados, edad, nombre y motivo.

• Para reservar el pedido se requiere un depósito del 40% el resto del pago se debe cancelar al momento de la entrega.

• En caso de cancelación del servicio se reintegrará solo el 50 % de lo pagado.

• Ofrecemos delivery, en la zona de Frisco o área cercana esta incluido este monto en su precio, si la distancia es mayor a 20 min. cobramos un adicional, debe indicar la dirección exacta con código postal, numero de casa o apartamento, si es posible adjuntar la ubicación con todos los datos nombre y número de teléfono. Si nos da una dirección incorrecta, sería un cargo adicional por la entrega.

• Si es de su elección retirar el Bouquet o decoración en nuestra dirección, tome en consideración que nuestros productos son grandes y delicados, deben tener un adecuado traslado. No nos hacemos responsables por la manipulación y resultado final del Bouquet o decoración.

• Para cambiar la fecha del pedido de requiere 48 horas antes

• Los globos de látex con helio tienen una duración aprox. de 12 horas, Los globos de microfoil o metalizados duraran mas de 10 días, dependiendo de las condiciones climáticas y trato.

• El gas helio no es inflamable, se debe tener en consideración que cuando los globos de helio se ponen frente al aire acondicionado las partículas del gas se comprimen y los globos se desinflan esto automáticamente es un proceso natural. 

• Evitar colocar frente o debajo del aire acondicionado, o exponerlo al Sol.

• Cuando los globos se sitúan directamente al sol el material de látex o metalizado hierve y explotan.

• No dejar el bouquet o decoración en el carro ya que el calor, el vapor, hace que se desinflen o exploten.

• Cuando los globos se espichen, desinflen o exploten deben ser desechados. Mantenga los desechos alejados de los niños y mascotas, ya que se pueden asfixiar.

• Si movilizan la decoración de un lugar a otro es bajo su responsabilidad.

• Subiremos a nuestras redes sociales o pagina web fotos del cliente  y su decoración si lo permite, de NO estar de acuerdo  solo se publicará  imágenes de la decoración o del Buquet por favor notificarlo. 

• Los mobiliarios en alquiler serán entregados en perfectas condiciones, los retiramos el día siguiente o el mismo día si es necesario, de sufrir algún daño es responsabilidad del cliente y debe pagar por los daños el valor del mueble.